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        建行北京市分行亮相2019年京交會金融服務專題展

          中國(北京)國際服務貿易交易會-金融服務專題展于5月28日至6月1日在北京市展覽館舉辦。建行以“服務大眾安居樂業 建設現代美好生活”為主題,圍繞“5G科技無人銀行”、“金融科技”、“住房租賃”、“普惠金融”、“服務實體經濟”、“建行大學”、“善融電商”、“勞動者港灣”八大板塊,突出該行“構建第二發展曲線”,推進“三大戰略”取得的豐碩成果。

          建行展區針對不同的客戶群體,構建5G生產環境,用沉浸式觀展、多媒體展示、機器人互動、實景展覽、專業講解等形式,生動講述“三大戰略”為大眾帶來的金融服務體驗:B端賦能,做企業全生命周期伙伴;C端突圍,做百姓身邊有溫度的銀行;G端連接,做國家信賴的金融重器。

          

         

          此次展會期間,建行還首次推出5G科技無人銀行,科技感、未來感、互動感撲面而來,又處處體現建行服務國家建設、服務實體經濟、服務人民美好生活的初心和責任。從這里看向未來銀行,智能化、普惠化、無界化的“新金融”正在徐徐拉開帷幕……

          5G科技無人銀行 讓金融場景與社交場景無縫對接

          “5G科技無人銀行”位于建行展區最核心區域,是此次展示的最大亮點。在這里,記者首次體驗到5G網絡數據傳輸的迅捷和高效。據了解,5G網絡覆蓋整個建行展區,無人銀行正是依托5G科技實現首次公開亮相。

          

         

          作為國家戰略新興產業之一,5G的發展有著重要意義,未來將帶動多個萬億級規模的新興產業,而5G與金融業的跨界融合也正是其中極為重要的組成部分。隨著數據帶寬再一次呈幾何級數向上增長,實時數據的傳輸將比以往任何時刻更加便捷和迅速,人們的生活將逐步發生翻天覆地的變化。

          建行無人銀行是5G新技術應用與業務創新融合的銀行服務新形態,致力于創造智慧、便捷、數字、環保的金融與社會服務新場所;同時運用最新金融智能科技成果,為客戶呈現出以智慧、共享、體驗、創新為特點的全自助智能服務平臺。無人銀行網點實現了許多的銀行業務均能通過機具自助辦理,提升用戶的“自主”體驗,客戶可通過精心設計的智能化流程提示,自助操作完成業務辦理,無需工作人員協同,業務辦理過程中出現的業務咨詢、業務審核、業務授權等環節,均為客戶與銀行人員進行遠程交互。

          

         

          記者從展會現場了解到,建行在無人銀行的設計理念中,融入了“住房租賃、普惠金融、金融科技”三大戰略,設計了多款可以進入銀行網點的社交場景,并依據無人銀行的布放地,針對性地融入周圍的環境,推進金融場景與社交場景的無縫對接。“首批建行5G科技無人銀行有三家,分別位于清華園、中糧廣場和長安興融中心,預計將于6月底前開門迎客。”該行渠道業務相關負責人介紹道,“今年下半年還將有更多的5G科技無人銀行在北京投入運營。”

          心系國計民生 以金融“手術刀”紓解租房痛點

          在展會現場,記者發現,建行自2017年陸續提出的住房租賃、金融科技、普惠金融三大戰略,又有了一系列新成果,著眼于社會痛點的“金融手術刀”也更精準、更有效。

          在住房租賃板塊,記者嘗試使用該行住房金融數據沙盤定位租房信息。在大屏幕顯示的北京市3D地圖上,標有36家建行住房金融服務中心的具體位置及聯系方式,同時展示住房租賃指數及現有房源數據,通過掃描二維碼,關聯至建行專門打造的建融家園APP中,可現場預約看房。

          住房租賃是建行為社會租房痛點提供的“安居”解決方案,以金融力量激活住房要素市場、穩定租賃關系、平抑租賃價格。建設CCB建融家園、推廣住房租賃綜合服務平臺、打造建信住房服務公司、推出專業化產品和服務,建行通過一系列卓有成效的舉措,形成了覆蓋全國的租賃服務網絡,引領著“長租即長住,長住即安家”的新理念。據了解,今年上半年,北京市分行將住房租賃服務延伸至36家營業網點,形成以綜合金融服務為基礎的住房金融服務中心,圍繞住房租賃業務客群提供配套的“一攬子”產品組合、“一站式”金融服務,受到社會公眾的廣泛關注和一致好評。

          經過一年多的實踐,該行摸索出獨具地區特色的住房租賃服務模式,如以高校住房租賃模式解決“住房難、分房難”問題,以大興機場住房租賃模式解決新機場建設者的周轉住房難、拆遷村民的房屋出租難等問題。據該行負責人介紹,未來,建行還將持續打造智慧社區平臺,多渠道整合社會資源,推動智慧城市建設,營造宜居宜業的環境,使百姓共享現代金融發展的成果。

          TOP+科技賦能 讓金融服務成為“定制品”

          “科技感”是此次建行展區最顯著的特征。展會中,記者體驗了建行金融科技戰略的又一新成果——千人千面,基于體感互動技術,具備人臉識別和雷達跟隨功能。記者發現,當有人在屏幕前方走動時,雷達可快速捕捉客戶動態,識別客戶身份,判定客戶與建行的業務合作情況,并現場推送定制化的產品和服務。“我和建行故事”、呼叫客戶經理、金融知識問答、網紅打卡等功能增加了金融需求的針對性和互動的趣味性。

          

         

          當前正處于新一輪科技革命和行業變革的歷史交匯期,科技正在從底層基礎設施躍升為頂層的創新先導。建行始終以科技賦能驅動流程再造、組織變革和戰略轉型,催生出智能化、普惠化、無界化的新金融。“科技帶給金融無限的想象力,建行正在以創新的金融產品服務、開放的金融共享平臺、普惠的金融發展模式提升金融供給質量,以‘管理智能化、產品定制化、經營協同化、渠道無界化’為特征的智慧金融將逐漸走向普通百姓的生活。”該行相關負責人介紹說。

          普惠金融跑出“加速度” 助力小微企業騰飛

          “小微企業發展離不開普惠金融支持,普惠金融是利國利民的大事業,前景無限。”作為支持實體經濟發展的主力軍,建行積極響應中央號召,大力發展普惠金融業務。北京市分行順應互聯網金融發展趨勢,發揮資源優勢,運用平臺經營模式,不斷提高數據資產經營能力。

          在展會現場,記者了解到,該行借助金融科技力量,探索出一套服務普惠金融的建行模式:批量化獲客、精準化畫像、自動化審批、智能化風控、綜合化服務。同時,創新平臺經營模式,實現“一分鐘”融資、“一站式”服務、“一價式”收費的“三個一”信貸體驗,有效解決小微企業融資難、融資貴、融資慢;在風險防控方面,將風險底線嵌入系統,建立大數據選客控險、模型化系統排險、智能化預警避險等全流程風控機制。截至2019年3月末,北京市分行普惠金融貸款余額227.32億元,較年初新增77億元,增速51%;貸款戶數23211戶,較年初新增5252戶,各項普惠金融指標均在地區銀行前列,發揮了國有大行的“頭雁”作用。

          服務人民美好生活 新金融實踐異彩紛呈

          建行“服務實體經濟”展示區以圖文并茂的方式,集中展示該行服務實體經濟、支持京津冀協同發展和服務北京供給側結構性改革的重要成果。今年10月,建行北京市分行將迎來成立65周年,金融服務實體經濟的初心,讓他們在始終行駛在“快車道”:截至今年一季度末,該行融資時點余額突破12000億元,較年初新增超400億。重點支持了基礎設施建設、產業結構調整和升級、非首都功能疏解以及民生工程等領域。

          展區中,“建行大學”的標識分外醒目。今年,建設大學啟動了“金智惠民”工程,為小微企業主、個體工商戶、扶貧對象、涉農群體、基層鄉鎮扶貧干部等開展培訓。截至4月末,北京市分行累計開展百余期惠民培訓,培訓人數近萬人。預計全年培訓人數將不少于10萬人次。

          勞動者港灣板塊“復制”了建行網點的“標配”,在展會現場通過二維碼下載“勞動者港灣”APP,方便公眾輕松搜索附近的建行網點,實現服務資源的精準定位、智能導航和快速獲取。

          在“善融電商扶貧”區,記者見到多位參展觀眾用手機掃碼,進入建行善融商務平臺線上扶貧館挑選扶貧商品,同時現場辦理消費扶貧愛心卡。去年以來,北京市分行通過與北京市扶貧支援辦合作,搭建線上、線下扶貧館,為7省89縣貧困地區特色商品銷售打通“綠色通道”。今年一月,該行推出消費扶貧愛心卡,鼓勵愛心人士以用卡消費方式向貧困地區奉獻愛心,截至五月末,消費扶貧愛心卡發卡數將突破10萬張。

        (正文完)
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