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        掌上高鐵App推出2.0版本:提供高鐵WiFi、娛樂、訂餐等六大服務暑

        從7月1日開始,2019年鐵路暑運拉開序幕。為了豐富旅客的高鐵生活,中國鐵路官方WiFi入口及行程服務平臺掌上高鐵App正式上線運營2.0版本,一站式滿足旅客WiFi上網、看電影、點外賣等多種需求。

        據悉,新改版的掌上高鐵App,提供了包括高鐵WiFi、在途娛樂、行程管理、高鐵訂餐、極速打車、站區生活等六大版塊在內的出行服務,應用場景也由站-車-站拓展到了門-鐵路-門。

        高鐵訂餐是掌上高鐵App此次版本升級的一大亮點。記者打開掌上高鐵APP首頁的高鐵訂餐功能,看到車廂訂餐、站點外賣、車站用餐等三種美食服務。也就是說,除了餐車自營的套餐,高鐵上也可以點外賣了,只要提前下單,就可以坐等美食送到座位!目前,掌上高鐵App站點外賣已覆蓋全國40多個車站、280多家門店。

        訂餐是物質需求,而娛樂是精神需求,同樣非常重要。我們把高鐵WiFi跟高鐵娛樂系統緊密相連,讓旅客在旅途中不再無聊。國鐵吉訊CEO潘運濱表示,掌上高鐵App2.0版本也對在途娛樂功能進行了重點升級,新增了游戲版塊,更新了海量音視頻資源,用高鐵WiFi即可流暢觀看,從此告別手機信號差、移動網絡速度卡頓等問題。而且,這些音視頻娛樂資源,在高鐵之外的場景也可以繼續使用。

        高鐵WiFi、在途娛樂、高鐵訂餐等功能本質上都是在高鐵站、車場景下的服務,而掌上高鐵App2.0的升級迭代,最重要的特性在于打通了門-鐵路-門場景,將服務鏈條進一步延伸,其中最具代表性的便是極速打車功能。

        眾所周知,高鐵站打車一直是個難題。出行高峰時段,旅客甚至需要排隊1-2個小時,許多人在這種情況下需要點開多個打車軟件同時叫車,十分麻煩。我們開發的極速打車功能可以做到全網呼叫,一個定單需求發出去之后全網響應。潘運濱表示。目前,掌上高鐵App已經接入曹操出行、神州專車、首汽約車等五大出行品牌,滴滴出行也即將入駐,將會給用戶帶來更多的出行選擇和便利。

        此外,掌上高鐵App還具備強大的行程管理功能,相當于為用戶匹配了一位私人高鐵行程助理。行程管理不僅是提醒私人行程、預報天氣、分享行程的出行管理功能,還能對用戶過去一段時間的行程和里程進行梳理,是一個極具溫暖屬性的總結功能。

        國鐵吉訊CEO潘運濱介紹,自2018年9月正式上線至今,掌上高鐵APP的用戶量已經超過1000萬。 他表示,旅客高鐵出行門-鐵路-門的平均時長為3.5小時。掌上高鐵App將持續開放創新,吸納各種品牌商入駐,共同打造智慧高鐵服務生態,讓用戶樂享3.5小時高鐵時光。

        (正文完) 本文原文鏈接:http://www.element-living.com/guonei/20190712/7584.html
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