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        七芊對話寶寶樹商業化副總裁楊柯:女性職業如何破冰

          

          知名職場作家七芊,對話寶寶樹商業化副總裁楊柯。以下為正文部分:

         

          楊柯:現任寶寶樹商業解決方案部總經理,擁有多年美國、亞太、中國的工作與學習經驗,曾任美國在線集團(AOL)中國CEO,A股上市集團華聞傳媒子公司Co-CEO,全球最大傳播集團WPP子公司中國負責人。帶領團隊獲得美國華盛頓哥倫比亞特區政府最支持稅收項目,美國華盛頓哥倫比亞特區政府成功營銷獎,中國互動廣告金獎, 500強公司年度最高ROI(投入產出比)營銷活動獎等。勵瑛中國特邀職場嘉賓。

          這些年,女性比重在企業內部的比例明顯上升,但是女性領導者和高管的比例卻極為失調。

          智聯招聘的2017年的數據報告顯示,500強企業女性高管占比不足男性高管人數的5%。大部分男性會在畢業三年左右的時間實現第一次晉升,而女性則會拖到五年甚至是十年才會完成第一次晉升。

          德勤的數據報告曾經對職場女性進行細致的分析和研究,發現大部分職場女性存在自我設限的思維,女性會下意識地認為自己無法做到高管,也更傾向于去照顧家庭,為伴侶和孩子付出。

          歐洲關于女性領導力的主張近掀起了軒然大波,引導女性突破自我束縛,讓中下游的職業女性突破自我認知,完成職業突破已經是全球女性職業市場的熱門話題。

          針對女性職場初階的發展限制問題,知名企業高管楊柯老師講述了她的“破局”方法論。

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          女性為什么總是會被自己限制住?

          楊柯說: “勵瑛去年的白皮書里寫很多90后的年輕女性對于職場本身存在誤解,愛幻想,所以想追求輕壓力的生活,所謂的輕壓力就是指她們不太想要承擔太多的責任,會在很年輕的時候就自我設限說自己不要成為女強人或者不要承擔壓力的角色。她們追求的是一種輕壓力的游刃有余而且物質富足的職場生活。”

          “除此之外,自我設限常見的還有臉皮薄,不懂得去求助,不能接受自己的錯誤,不能接受自己的不完美。我經常會看到非常優秀的職業女性困擾在自己的問題里難以解決,她們會下意識地認為這樣的問題不能訴說,說了之后會有損自己的精英形象或者為別人帶來困擾,所以問題一直拖延無法解決。”

          楊柯表示這些常見的自我束縛背后,追溯起來的原因或許有很多,比如一個人小時候的成長經歷,價值觀,行為習慣等等。

          最核心的問題還是女性在面臨問題時的情緒處理能力太弱。女性因為缺少正確處理情緒問題的方法,所以無法在棘手的問題前處理好自己的情緒。

          回溯自己的職業生涯,她說道:

          “我也經歷過這些時刻,比如和小氣的老板共事,很痛苦,無法對于外人訴說,不知道如何解決。我讀了一本書叫做《無影》,這本書里講了很好的處理方法,它說,如果你面對一位不美好的上司,那么你要注意觀察她的行為和方式,她是在教你什么樣的方式是錯誤的。你需要記住她讓你不悅的細節,然后在你去處理問題的時候,盡可能避免她的方式。”

          “這個方法對我啟發很大,因為當我變換視角的時候,問題就得到了解決。我開始注意留心這些細節,并且不再過度糾結ta的做法對我帶來的傷害,而是客觀地去接受教訓,在日常中就盡可能地避免用同樣的方式對待別人。為此我也自學了10年的心理學去學習解剖自己,去讓自己更加了解自己的問題,這樣在管理團隊的時候也能做到共情,去贏得團隊成員的支持。”

          楊柯認為,女性掌握科學的處理情緒問題的方法論是解決自我束縛的核心。而科學的方法論離不開日常閱讀以及同人交流。

          “女性在自我設限的時候,很多人會產生情緒,進而逃避。這就需要大家在平時,問題出現之后主動去尋求科學的解決辦法,比如讀書,比如同人交流,去獲得科學的解決問題的方法。”

          “很多女性在這一步會受限于數量,比如說交流幾個人受到了打擊就不想交流了,比如說看了幾本書沒有用就不想去看了。調整思維,不管是看書還是見人,最終都以真正解決問題為最終目的,但凡是沒有解決就需要不停地去找這些科學的方法。”

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          女性必備的破局思維一:People skill——人際交往能力

          回想起自己的23-26歲,楊柯說,當時自己在美國,不僅面臨求職的窘境,還在面臨新價值觀的沖擊。

          “當時美國經濟非常不好,當地人找工作都很困難,更何況我這個外國人。但我還是pk掉了很多美國本地人進入了一家500強的企業。在這整個求職和工作過程中,我學習了很多,比如去查閱資料啊,去學習知識啊,想方設法去提高我的個人素質,可是整體進步緩慢。但是如果給自己當時一個忠告,我希望可以多練習的是和人相處,向人請教,從人的嘴里獲得更有利的解決問題的方法。”

          互聯網時代,女性變的更宅,不愿意社交和自我展示,不愿意與人交流。職場女性的很多問題,交流是最快最好的解決方法,甚至有的只能通過與人交流學習才能夠解決。

          因此女性如果想突破自我束縛,就必須首先學會與人交流,從人的身上獲取養分。

          “與人相處的過程中,你會發現自己的短板,在這種互動學習的過程中,可以從其他人身上獲取養分。很多人會錯誤的認為自己是不擅長社交的,因此她們總是希望通過其他方式去彌補自己不擅長的這塊。但這是不對的。很多能力都是可以通過后天去培養的,而且社交并不等于無效地交流和混圈子,而是大家一起交流某一件事怎么操作,去尋求幫助和對別人付出的雙向過程。過程之中人是可以提升自己的交流能力和表達能力的,這種能力是職場女性突破自身束縛的核心技巧。”

          楊柯認為女性提升人際交往能力是破局必要的思維,而如何提升這樣的能力,她也給出了很好的建議:

          “如果你在工作的時候,不要僅僅沉迷于自己眼下的一畝三分地,你要和同行,同事要交流一下,先看看他們怎么做這件事,這樣就發生了交互,一旦人和人之間形成了交互性質的學習,那么壁壘就很難形成。”

          “可以量化一下自己的社交人數,比如每個月要和幾個人有深度的溝通和交流,就哪個問題進行深度的交流。”

          “構建自己的生態圈,比如和你關系很好的人是同行業或者同公司的一些人,去主動拓展友誼關系。”

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          女性的破局思維二:獨立個體的商業化思維

          “現在這個時代,我得客觀的講,是真的是有利于女性發展,為什么呢?我們已經進入市場規模為萬億級的這樣一個她經濟的時代了。比方說母嬰行業,電商行業,KOL,直播帶貨,這些普通人也可以有的商業變現的機會對于女性而言都是有利的。”

          楊柯認為,在她經濟時代,女性不僅僅作為經濟服務的體驗者,更是可以成為主導者,這個時代,女性的創業成本在變得更低。

          因此女性想要突破來自于企業,丈夫等等這些依賴感,突破自己的職業瓶頸,實現經濟的發展和自由,就必須具備這種獨立化個體的商業思維。也就是,女性本身已經可以開始通過模仿,通過研究,實現個體創業,擁有職業之外或者低成本的創業機會。

          這些創業機會的成熟,本身將會有利于女性去在過程中發覺自我。

          “女性如果要突破自己的職業瓶頸,就要學會擁有商業的思維,需要去學習商業模式,所謂的商業模式就是別人到底在靠什么賺錢,怎么把這個模式做靈活可復制的。然后女性可以通過去挑選那些簡單易行的模式,一個人或者幾個人也可以搞定的模式去實現新價值的產生。比如說,現在可以看到的KOL,這件事你可以通過學習和模仿,它的成本比起其他類型的創業要低很多。”

          當女性遇到職業瓶頸的時候,破局可以先從個體商業模式入手,實現個體商業模式的成立,往往代表了新價值的發現。

          4

          女性的破局思維三:商業化生態思維

          楊柯認為,女性和男性相比而言,比較欠缺的是整體的思維和格局,缺乏商業化生態意識。

          女性如果一味停留在個體發展的層面上,很容易遇到新的瓶頸。只有具備商業化的整體生態意識,才能夠真正意義上的破局。

          所謂生態意識就是,已經不能夠單純地靠某一個產業,某一件事獲利,而是要有不同的伙伴,不同的人,不同的同行,共同構建一個彼此賦能的產業鏈條?,F在也有很多組織是女性的公益和商業組織,都可以提供這樣的支持和服務。

          因此,女性一旦實現了破局思維中個體價值的開發,之后應該立刻團隊行業資源,構建行業的商業生態。

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          如何構建這種商業化生態思維呢?

          楊柯說:“我們在女性個體商業模式開發的時代,我們可以通過模仿去copy一些同類型競品的商業模式,但是單純的模仿并不能滿足生態的需求,更多的是要深度了解用戶,用戶的人性,通過用戶新的需求去形成新的,甚至是獨屬于你的商業模式。”

          “舉個例子,比如說我前幾天看到有個KOL專門做野外做飯視頻,這個視頻的點擊率和互動都很高。廣告費用也很高。她為什么會有這個想法,核心還是她過去做的事情,在與用戶的交流過程中,發現中國有很多人都向往田園生活,所以她才做的這個事情。很多時候,我們去研究一個生態的商業模式,歸根結底,還是要研究人性,研究用戶的需求。只有基于需求去提供服務,才能夠知道每一個環節還應該補充什么,慢慢這個產業鏈條就形成了。”

          “用戶喜歡的一道餐具盛出他喜歡的菜,這才叫千人千面,這都是我們進入大數據時代之后的變化。女性如果要真正的突破個體格局的束縛,就必須要學會商業生態思維,這個能力是非常重要的。”

          最后女性的職場問題是商業社會的產物,如果脫離商業思維和職場思維,光是憑借雞湯的慰藉無法解決本質問題。

          篇尾

          我是七芊,寫完這篇文章,我和楊老師又交流了一次。交流過程讓我覺得非常受益,她的商業化思維,對于企業瓶頸問題的有效分析,對于女性心理問題的覺察,都讓我打開了新的思路。與此同時,她對于很多公益組織,女性組織的無私的幫助,讓我從中感受到了很強大的女性互助的力量。

          現在越來越多的職場高層愿意走入女性市場,去幫助更多的職場女性突破自身的瓶頸,這一點,每一個遇到問題的女性,相對而言也應該大膽地向更高層的人士發問,去參與到互助組織之中。這是一個非常有意義的事情。

        (正文完)
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